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普吉岛食物中毒旅行团平安返回成都 游客获赔偿

发布时间:2012年02月02日 06:56 | 进入复兴论坛 | 来源:成都日报 | 手机看视频


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  (记者 唐舒 郝思菡)昨日,成都游客在泰国普吉岛出现食物中毒症状一事,经旅行社与游客之间友好协商,已得到圆满解决。昨日下午,市旅游执法大队队长孙宝安还专程到承接此次旅行团的宝中旅游了解相关情况。

  据了解,这个由41名成都游客组成的旅游团是1月29日在泰国普吉岛一餐厅吃过晚餐后,部分游客开始出现上吐下泻症状的。其中有11名游客随即前往当地医院就诊,但由于时间关系,只有几名游客接受了医生的治疗,其他的取药后就回酒店了。记者了解到,该团系市青旅、环球旅行社、宝中旅游等6家旅行社共同成团,发生腹泻反应的23名团友昨日早上已与其他团友一道回到成都,目前病情已得到控制,身体正在康复中。

  参加了该团的游客黄小姐告诉记者,此次旅游团是一个拼客团,接待的泰国地接社名为“太平洋”,整个普吉岛行程原定5天7夜,1月25日晚上出发,1月31日凌晨回国。据悉,事情发生后,游客们就马上给成都市旅游局打了电话,随后成都的组织方宝中旅游立即通过当地的地接社向41名游客进行了每人1500元的经济赔偿。“旅行社的反应速度和解决态度我们还是比较认可的。”一位不愿透露姓名的游客告诉记者。

  记者随后采访了宝中旅游。“游客腹泻是因为食用了当地‘海鲜’而造成的,我们知道事情后,一直和当地旅行社保持联系,并按照相关程序办事,要求地接社及时帮助和安抚游客,积极妥善处理问题。”该旅行社相关负责人解释道,因为普吉岛目前为旺季,医院人流较大,看病时间稍长,所以游客在等待期间出现负面情绪是正常的,但事件现已得到解决,所有游客在离态前都接受了“太平洋”旅行社的赔偿,并达成协议。

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