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2月1日,江苏广电旗下居家购物公司好享购物宣布,其全新会员政策正式上线。
据了解,好享购物自开播运营以来,在“创新”上一直孜孜不倦。从原先的“12天体验无理由免费退换货”到后来的“15天体验无理由免费退换货”,都引领了一股行业风潮。对会员的服务上也是如此,去年7月,好享购物VIP会员俱乐部组织“橙客团”的正式上线,成为业内对会员进行品牌化管理的首创尝试。经过长期的实践和酝酿,其会员政策的升级调整也就成了水到渠成之事。
记者仔细对照了好享购物会员政策升级前后的变化,发现最大的区别在于:对不同等级会员的回馈,由原先的购物折扣换成了如今的购物金返还。比如,原先最高等级的钻石卡会员,在好享购物购物可享受8.8折优惠,政策升级后则改成了3倍购物金回馈。而购物金是好享购物会员的一种专属购物“货币”,可在好享购物各通路购物时充当现金按1:1的比例使用。从略显缥缈的折扣到“真金白银”的购物金,对消费者而言,这无疑是一件利好之事。
据介绍,作为2011年商务部公布的“全国电子商务示范企业”,好享购物一直将会员(消费者)当作重要资源来经营和维护。此次政策调整不仅涉及到会员核心权利的改进,还增加了会员活动和增值服务等其他丰富的会员权益。目前,“橙客团”组织的橙意社区行、橙客微公益、橙客团车友会、邀您好看等多种形式的活动已经得到会员们的热烈响应和广泛好评,在业界也逐渐展现其重要影响力。