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红网湘潭站1月31日讯（湘潭晚报记者 武慧 通讯员 彭德常）1月30日，湘潭市工商局12315指挥中心公布了春节期间消费者的申诉情况。春节期间，12315指挥中心共接到来电154件，同比下降37.45%，其中咨询131件、申诉10件、举报一件，其他11件。
在春节期间，许多投诉涉及到价格：诸如商品标价与实际支付价不符，部分商家存在“低标高结”行为等。其中，交通服务行业成为消费者咨询、申诉的热点，电话反映公路客运、市内公交、的士在春节期间涨价及拒载的投诉就有14件。
此外，春节期间市民大量燃放烟花鞭炮，涉及烟花、鞭炮质量问题的申诉，12315也接到了五起，12315指挥中心建议消费者在选购烟花、鞭炮要注意选择正规企业生产的产品，燃放烟花、鞭炮时要注意使用方法及有效期。
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