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今早9时许,市政务服务中心工作人员正在为市民办理业务 羊城晚报记者 周巍 摄
今天消息
今天,是春节长假后的第一个星期一,承担社会公共服务的窗口行业是否如期开工?政府公务员们有无节后综合征、他们的服务态度市民满意吗?羊城晚报记者今晨出动到窗口单位现场踩点,一一拨打服务热线电话……
羊城晚报讯 记者马海洋、谭超报道:今天上午,羊城晚报记者前往广州市政务服务中心采访,发现所有窗口正常开放,但前来办事的市民不多。
9时准时开放,工作人员全员“严阵以待”,其中,市工商局、国地税等部门,在对外开放前,便全员到齐。
截至上午9时,政务服务中心2楼办事大厅,除一名因身体原因获批准缓到的工作人员外,所有窗口正常开放。
8时45分,市民马先生就来到广州市工商局窗口的等候区,前来办理营业执照的他很快就轮上了号。马先生告诉记者,他和他妻子一起筹备了一家服装店,打算过年后开业,今天赶早来就想赶紧把营业执照拿到手。据工商局相关负责人介绍,设在广州市政务服务中心的工商局窗口,年初七就已经开始如常上班。
“昨天只有十几人前来办理业务。”质监局服务窗口的工作人员梁女士表示,即使加上昨天发出的证件业务,一共也才30多单,比平时每天的100多业务量,减少很多。
广州检验检疫局负责服务窗口的金副处长介绍,昨天全天也只办理了3项申请。“出口相关业务受节日影响较大”,他分析,很多出口企业已赶在年前将相关出口手续办好,要达到平时的每天几百件的业务量,预计要等到正月十五以后,甚至更晚。
截至记者发稿时,拥有21个服务窗口的2楼办事大厅,最多时候也只有7人进行相关业务办理。
马海洋、谭超