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本报讯(记者 小刘军）昨日，天心区交警大队民警来到企业和有实际困难的居民家中走访，嘘寒问暖，并力求解决其实际需求。春节期间，天心区交警大队民警纷纷走访慰问帮扶对象、残疾人、低保户和贫困学子。
“感谢你们让我认识到错误，也让我们母子看到了希望。”家住天心区的陈某接过过年物资和慰问金后激动地说。去年，陈某用来非法营运的报废出租车被交警部门依法查扣，年迈的母亲患有高血压、白内障需要高额治疗费，报废出租车一被扣，家中唯一的经济来源被切断，原本窘迫的家庭更是雪上加霜。天心区交警大队了解到该情况后，大队长李泉来到他的家中走访，对其进行解释和劝导。昨日，李泉又前来探望陈某母子俩。
据天心区交警大队教导员黄自强介绍，该大队还设立了“在线交流”、“网上回音”板块，及时听取意见，解疑答惑，解决群众的合理诉求。仅去年，大队共走访群众3224人、企业128家、社区家庭1656户，好人好事行为达112件。
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