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北京新闻广播《新闻热线》讯
家住海淀区观林园小区的程先生入住小区将近半年，却一直无法接收信件和订阅报刊杂志。
【同期】观林园是从去年十月份开始入住，但是现在邮政局投递信件、期刊杂志都邮路不通，就是不能定期看杂志和报纸，我不知道这究竟是出在人民邮政上还是物业小区上。
热线编辑首先联系到小区物业，工作人员对邮路不通做出这样的解释：
【同期】因为邮局显示这里不通，所以他就不给你送。是邮局当时有一部分锁和钥匙弄错了，所以他们现在在改，改过之后就通。
不过负责观林园小区邮政投递的永泰庄邮政所相关负责人刘先生却给出了不同的答案
【同期】：观林园这个小区按照我们邮局规定，在春节前已经直投到户了。如果钥匙的问题，应该是开放商或者说物业建好这个小区后，制作邮政信报箱，由物业或者小区管理部门负责把每家每户的钥匙发到用户手里，跟邮局没有关系。
近些年，新建小区的邮路不通现象时有发生，邮政部门、开发商和物业，这几个环节哪里出了问题，吃亏的都是百姓。永泰庄邮政所的刘先生也介绍了小区通邮所需的条件和流程
【同期】通邮的条件是这样，这个小区建成后，由甲方或者是开发商，或者是委托小区的物业管理部门去找相应的信报箱的厂商去制作，合格之后到邮局来申请。符合通邮条件了，我们在相应的邮局规定时限－－7天之内，给他投递到户，如果不符合条件他们再改正。
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