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据新华社哈尔滨1月29日电(记者/梁冬)来自哈尔滨市工商部门的消息称,近日,哈尔滨市工商局正对该市的电话计费标准、固定电话基础费等电信服务中涉嫌侵害消费者合法权益的问题进行集中整治,启动“叫停电信收费不合法规则”行动,包括固话基础费等侵害消费者利益的现行收费方式有望被叫停。
哈尔滨市工商局调查后认为消费者在接受服务时,享有公平交易的权利,有获得价格合理、计量正确等公平交易条件的权利,认定固定电话收取基础费侵害了消费者利益。此外,哈尔滨市工商部门还认为哈尔滨市的电话以分钟为单位的计费方式也违反了公平交易原则,因为按现行的计费方式,即使只通话几秒钟,也要按1分钟收费,通话1分零1秒,则要按照两分钟收费,这明显违背了民事活动以及市场交易的基本原则,侵害了消费者的财产安全权和公平交易权。