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应急电卡春节送出百张

发布时间:2012年01月30日 05:34 | 进入复兴论坛 | 来源：京报网 | 手机看视频

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　　本报讯（记者孟为）春节期间，北京电网运行保持平稳，没有出现设备重载或过载现象。记者日前从北京市电力公司了解到，今年春节期间平均气温偏低，北京电网负荷较去年春节期间略有增长，截至28日17时，最大负荷为974.7万千瓦，发生在初五的18时13分，较去年春节期间最大负荷增长了7.3%。

　　北京市电力公司还重点加强对“煤改电”平房居民等电采暖客户的供电保障，每日安排专人巡视供电设备，监测负荷情况，保障客户家中正常供暖。95598电力客户服务热线24小时接听畅通，并适时更换问候语，客服人员在接听每一个来电时都真挚地送上节日的祝福。从1月22日零点至1月28日17时，累计为客户提供应急送卡100张，兑现了节日期间客户满意率100%的承诺。

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