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新华网上海1月29日电（记者 季明）农历龙年上班首日，上海浦东新区的上千名机关干部又与前两年一样，准时来到区内上千个村居委，参加“走千个村居，听万户心声”主题活动。
从2010年起，浦东新区开展机关干部联系走访居村的“走千听万”活动，每年农历新年的上班第一天，机关干部不给领导拜年，而是到基层、到村居向基层干部和群众拜年，已经成为了一项雷打不动的动作。
除了春节以外，“走千听万”活动还要求机关干部每季度一次集中走访，现已总共开展了9次，浦东有万余人次的干部参与其中。活动至今共收集各类问题10353条，做到件件有回应，问题回应率达到100％，处置率维持在80％左右，解决率也达到60％。
对于活动中收集上来的问题处置，浦东新区也已初步形成了组团、村居、街镇和新区四级平台。通过各种渠道收集到的问题，“力主一线解决，难点问题逐级上浮”。对于涉及面广、群众反映强烈、牵涉资金量大、需要多部门协同处置且在政策框架内可以得到明显改善的综合疑难问题，各相关委办局协同处置。
据浦东新区区委组织部有关负责人介绍，目前浦东新区已将“走千听万”活动与组团式服务有效衔接，实现了联系从居村向每一户家庭延伸、服务从群体向每一个个体扩展，形成了从区级机关、街镇、居村、组团到居民，一级联系一级、从上到下全覆盖的完整工作体系。
记者采访发现，“走千听万”活动已成为浦东党员干部联系群众、倾听民意的“品牌活动”。通过机关干部集中走访联系、市区两级代表选区联系、街镇日常联系和组团式服务就近联系等工作力量的整合，既强调机关的集中走访，又强化街镇、组团的日常性、经常性的联系，并在此基础上完善问题收集和分类处理的工作机制，使与群众的联系、为群众的服务更加经常化，在日常的工作中都能体现“问需于民、问计于民、问政于民”的理念。
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