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河北宣传文化部门对群众要“首办负责、及时反馈”

发布时间:2012年01月30日 01:40 | 进入复兴论坛 | 来源:新华网 | 手机看视频


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  河北宣传文化部门对群众咨询事项要“首办负责、及时反馈”

  新华网石家庄1月29日电(齐雷杰张迎辉)今后,河北省各级宣传文化部门对人民群众咨询办理的事项,属于自己职责范围内的,要在第一时间受理,全力、高效地办好,并及时向当事人反馈;不属于职责范围的,要积极主动地帮助联系,搞好衔接,为当事人提供热情周到的服务。

  29日,春节长假后上班第一天,河北召开省直宣传文化系统“三个一”(一个好的精神状态,一个好的工作作风,一个好的工作业绩)主体教育实践活动动员大会,动员全省宣传文化系统开展“建设文化强省”献计献策、“走基层”蹲点调研等活动,并建立履职尽责首办制、惠民服务承诺制、重大事项督查制、干部考核评议制等4项制度。

  按照部署,河北宣传文化单位将广开思路征集民意,组织开展创新理念解放思想大讨论、“问政于民、问需于民、问计于民”意见公开征集、“文化强省”网上大家谈等活动,以找准制约文化繁荣发展的问题和症结,探索建设文化强省的有效途径和方法。

  从群众关心的热点难点问题入手,河北省宣传文化单位还将深化“走、转、改”活动,广泛建立基层文化联系点,搭建面向城乡基层群众的服务平台积极探索公共文化服务体系建设、精神文明创建、文化事业产业发展的有效途径;强化文化民生理念,研究制定文化惠民的具体措施,并向社会公开承诺,窗口服务单位将把服务的对象、内容、标准、程序等向社会各界作出承诺,并将承诺事项进展情况及时公布,接受监督。

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