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因网络游戏账号被盗，高先生已经损失了价值数万元的虚拟游戏装备。对此，该游戏客服人员表示，被盗号后需填写《被盗求助》，相关部门处理后，有可能找回装备。
高先生介绍称，去年5月，他开始接触这款网络游戏，并在游戏中投入大量精力和财力。但是，短短7个月时间，他已经被盗号4次，并因此损失了价值人民币数万元的虚拟游戏装备。
高先生说，今年年初，已经三次被盗号的他，为了防止再次被盗号，新买了一台电脑并且更换了网络，本来以为万无一失了，但在除夕夜玩游戏时，账号再次被盗。“我的游戏人物已经被‘扒’得干干净净，刚买的三万多元的装备全丢了。”
被盗号后，高先生也曾多次找到游戏运营商，但是每次客服人员都告知需要填写一份《被盗求助》，“他们说有可能恢复装备，但是每次都没能给我恢复。”
在国内一著名网络游戏装备交易平台上，记者看到在高先生所玩的那款游戏中，一件装备动辄数千。高先生告诉记者，“由于一个玩家身上有很多件装备，所以一些玩家的整套装备上万一点都不稀奇。”
昨天下午，记者联系该网游客服人员称自己账号被盗，在被告知要求填写《被盗求助》后，该客服人员告诉记者被盗号的装备“有可能”找回来，但是也有可能找不回来，“这样要等相关部门去处理才能有结果。”
北京雄志律师事务所熊烈锁律师表示，我国目前还没有专门的法律保护虚拟财产，但从法理、法律精神来说，网络游戏中的虚拟装备、货币是有价值与使用价值的，是一种商品，应当给予保护。
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