新春资讯　　年初五_新闻台

　　各景区

　　游人开始减少

　　住房率继续上升

　　本报讯记者孙潇报道昨日，记者从昆明市假日旅游协调领导小组办公室获悉，“春节”黄金周第六天游客出入量明显增加，各景点游客人数开始下降，而全市住房率继续上升。

　　昨日全市共接待游客44.15万人次，比去年同期增长28%。全市主要景点共接待游客34.94万人次，门票收入896.64万元。其中石林风景区接待游客1.61万人，云南民族村接待游客0.93万人次，世博园接待游客0.97万次，九乡风景区接待游客0.91万人次。昨日景点游客人数开始下降，而全市住房率继续上升。全市住宿设施平均住房率70.6%，其中星级饭店平均住房率75%，其他住宿设施平均住房率69%。

　　民航昨日共起降航班671班，运送旅客7.85万人次；铁路共进出列车46对，增开临客11列，运送旅客共计17.21万人次。公路共发出班车4647班次，发送旅客12.02万人次。

　　数字旅游平台数据显示，昨日抵昆旅游团队589个，人数0.92万人，根据团队预报信息，今日还将到达团队463个，人数0.8万人。从连日监测数据来看，从昨日开始，航空、铁路和公路客流均呈快速上升趋势，返程高峰即将来临。

　　市假日旅游投诉中心昨日出动两个外勤检查组、一个投诉值班组对各景区、机场及旅游企业进行安全检查和旅游市场秩序监控，对4家旅游购物场所和6家星级酒店进行了安全检查。小喜村外勤组共检查旅游团队45个，导游有个别不带电子行程单的现象，发现有不规范的服务行为执法人员也对其进行了及时纠正。自26日17时至昨日14点30分，投诉值班组共接听一般性投诉、咨询电话50个。昆明旅游市场总体情况正常、稳定，无安全事故报告。

　　由昆明一家旅行社接待的一位江苏女游客，昨日凌晨四点左右在丽江酒店受伤，其家人已飞抵昆明，受伤游客于昨日16点从丽江转移至昆明接受治疗，病人情绪稳定，后续工作正有序展开。

　　交通部门力保

　　返程旅客安全

　　本报讯记者孙潇报道农历正月初五，春节黄金周已临近尾声。昨日起我市民航、铁路、公路陆续迎来了返程客流的高峰。为了确保广大返乡和旅游乘客的返程顺畅，春运期间，各相关部门进一步落实旅游安全保障、信息发布、便民措施等方面的工作，更好地满足游客的假日旅游需求。

　　昆明机场坚持“以人为本、安全第一、以客为主、优质便捷”的春运工作指导原则。各部门严格落实24小时值班制度，值班领导深入生产一线，确保在航班出现长时间、大面积延误时，做好旅客的解释、疏导和安置等工作。此外，机场还认真做好旅客投诉的受理工作，切实维护消费者的合法权利。

　　昆明铁路局进一步完善了客运服务管理，认真落实服务质量标准，做到客运场所环境整洁舒适，客运设备齐全有效，客运人员服务态度热情周到。同时，昆明铁路局客服中心还增加了100%的人工坐席，努力提高人工服务接通率。

　　公路方面，高支队发布了春节期间昆曲高速、昆玉高速、昆楚高速、昆石高速、石安公路五条道路的路况提醒，同时，交警还为市民找出了出行的好路线，驾乘人员可以拨打交警服务电话96122咨询，提前做好选择。另外，各高速公路收费站为有效提高通行能力，已将收费道口全部开启，并采取亭外发卡、发放预刷卡、提前准备足够零钱备用金、增设移动收费机等措施。