新春记者一线行：古城春意浓彩虹服务队的“光明”情_新闻台

　　人民网济南1月27日电　1月26日，农历大年初四晚，记者来到山东省枣庄市台儿庄“运河古城”，置身景区川流不息的人潮之中，禁不住被“古城”内灯火辉煌、夜不罢市的美景所吸引。

　　行走间，夜幕下几名身穿橘黄色服装、打着应急灯的身影进入了记者眼帘。他们仔细查看每一处用电设备，不时停下脚步，拿出一个小本子填写着什么。记者走上前去，以游客的身份与他们攀谈起来。原来，他们是枣庄供电公司国家电网彩虹党员服务队的队员，正在对景区的用电设备进行例行巡视检查。

　　据了解，为了确保春节期间“运河古城”景区安全可靠供电，让来自全国各地的游客在这里过上一个欢乐祥和、亮亮堂堂的新春佳节，枣庄供电公司在节前成立了彩虹党员服务队古城分队，专门负责景区内用电设备的巡视检查、维护、抢修等工作。

　　“服务队经常来，遇到节假日，一天能见到3、4次，凡是用电上的事，找他们都行”，“年前还建立一个全自动的营业厅，现在，俺们足不出城就能办好用电手续，还能自助缴费，真是太方便了……”说起供电服务，景区内一些店铺的老板们纷纷向记者打开了“话匣子”。

　　全自动营业厅引起了记者的注意。在彩虹服务队员的带领下，我们来到营业厅前了解情况。据服务队员介绍，这个营业厅是枣庄供电公司创新服务模式，提升电网与用电客户双向互动能力和用电增值服务水平、加快智能电网建设的又一成果。营业厅设立了24小时自助服务终端，配备了自助缴费终端和业扩报装机，客户可以方便快捷的完成用电业务申请、电量电费查询、电费缴纳等业务。同时，彩虹党员服务队员就在营业厅内现场办公。

　　枣庄供电公司台儿庄供电部工作人员告诉记者，随着台儿庄“运河古城”的知名度在国内外家喻户晓，游客纷涌而至，“天下第一庄”名扬五湖，商家在此纷纷安营扎寨，用电量也急剧增长，特别亮化工程；为了保障景区的用电顺畅，枣庄供电公司彩虹党员服务队古城分队，牢记“你用电我用心”的宗旨，把为古城居民服好务、用好电作为基本目标，节日间，顶着零下8度的严寒，24小时不间断在古城奔波监测，确保了节日期间，古城景区的用电没出过一次大故障，没被投诉过一次。

　　记者还了解到，春节期间，这些党员服务队员们主动放弃了与亲人团聚的机会，轮流坚守在供电服务值班岗位上，随时为客户提供全天候的优质服务。节前，他们还提前对古城主供线路、低压线路以及所有用电设备进行全面检查维护，准备了充足的应急物资、抢修工器具，并配合古城管委会对核心景区干道的路灯进行一次大范围的检修维护。

　　古城居民李天熙告诉记者，这些人是古城光明的守护者，在他们心中，看到灯光闪烁，就是家和万事兴。有一盏灯不亮，就会成为他们的心事。

　　夜已深了。站在景区内的至尊桥上，远远望去，“古城”内外一片灯火通明！