除夕夜的光明守护者_新闻台

　　本报记者惠程华

　　除夕，皑皑白雪把古城平凉装扮成了冰雪世界，平凉城区大街小巷火红的灯笼、闪亮的彩灯与晶莹剔透的白雪交相辉映，让古城的春节充满了浓浓的喜庆味道。

　　记者踏着洁白的瑞雪走进了平凉供电公司客服中心和米祥仁供电所，与大街小巷川流不息的人群和车流相比，服务大厅安静了许多，依然坚守在工作岗位上的员工，随时待命，为发生电力故障的用户保障服务。客服中心营销主管黄茵告诉记者，为保证春节期间广大电力客户的安全稳定用电，客服中心提前全面部署了“迎春节保供电”的工作任务，下发了《客户服务中心应急抢修制度》，成立了应急抢修保电领导小组，防止节日期间由于配网线路抢修不及时产生对社会、对客户有严重影响的事件发生；同时，对抢修组工作成员进行专项培训，开展技能训练，对该中心辖区的负荷分配、线路分布、线路环网等情况进行摸排掌握，确保在第一时间准确发现故障原因并快速处理故障。

　　记者看到，线路班班长白磊带领班组员工冒雪对辖区内线路及设备进行隐患排查工作，在日用电高峰时间开展全面测温，将各类用电缺陷消除在萌芽状态，保障春节期间市区电网安全稳定。米祥仁供电所的员工也在春节前夕，提前抄表算费、提前通知用户，确保春节正常用电，保证用户在春节期间安全可靠用电。在95598客服热线电话前，班长贾怀平坚守春节值班工作，确保服务热线时刻畅通，保障春节期间客户的用电问题能够在第一时间得到解决。

　　米祥仁供电所所长何小燕告诉记者，他们供电所大部分是女同志，虽然她们有家、有孩子，父母和家人也希望她们回家过一个团圆年，但是，为了千家万户过好一个和谐幸福的春节，员工们坚守工作岗位，做到营业站节日无休，外勤及抢修人员24小时保持电话畅通，确保在第一时间为客户排忧解难。

　　除夕的夜晚来临，爆竹声此起彼伏，红灯笼透满喜庆，家家户户欢声笑语。而这些可爱的电力职工，一如往常，默默地为人们守护着光明。