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南昌张女士:我家两个月前安装了新的智能电表,可是上周去交这两个月的电费时,却发现电表显示的数值比以往用电量要高,我怀疑是电表显示出了问题,请问该怎么办?
记者跑腿:南昌市供电公司的工作人员表示,南昌正在实行一户一表制,所更新使用的智能电表灵敏度较老电表大为提升,即使是用户家中电器没有开,但只要没拔掉插座,电表都会运转计算电量。
如果是用户觉得显示数据和估计值差别太大,可以到供电公司营业厅申请验表,如果查出是电表故障导致,将退还验表费,多出的电费也会退补。(记者潘原)