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五星电器有限公司南京分部总经理陈武俊:
用开花结果来形容五星刚过去的2011年,再贴切不过了。去年,五星电器以战略眼光,分别在珠江路、下关区和奥体新开3家新店。当年12月,更是有20家新店在全国同开。在整个年度销售中,新店表现抢眼。尤其是在12月份,家电以旧换新临近到期时,新店的3C和电脑等销售表现尤其突出。与此同时,老店的销售也实现了同比50%的高增幅。
2011年,对于五星来说,也是值得记入整个五星发展史的一年。这一年,五星电器更换了全新的LOGO,并启用了卡通形象代言人。“这个全新的面孔,真实传达出了五星电器的朝气和活力,在消费者尤其是年轻消费群体中,形成了良好的反响。”对于这个崭新的形象,江苏五星电器有限公司南京分部总经理陈武俊给予了高度评价。
新的一年,五星电器将继续全国的战略部署。对于开店数字,陈武俊表示不会低于去年。同时,五星将把百思买的优势带入南京,并和欧洲手机连锁业老大Carphone Warehouse合作,在南京推出新模式门店,为消费者提供个人移动产品的全面解决方案。
陈武俊介绍,去年,五星首度在中国家电市场提出5A体验模式,这5A为Anytime(任何时间)、Anywhere(任何地点)、Anybody(任何人)、Anything(任何事情)、Anyway(任何方法),意在为消费者提供“随时随地、随心所愿”的购物体验。今年,五星南京新街口店也将打造成5A店。“5A不仅仅标志着此类超级旗舰店的各项硬件达到最高标准,其服务质量、消费者信任等级也力求达到最高等级,而5A更深的含义是代表信息时代最新的生活与科技体验。”陈武俊表示。