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本报讯 (记者全杰 通讯员宋艳) 记者昨日最新获悉,广东省消费者委员会昨日在广东消费网开通了“消费纠纷和解平台”,当发生消费争议时,消费者可以在该平台与经营者进行协商和解,广东省消委会也会对投诉情况进行实时跟踪、督办。
省消委会鼓励各行业经营者自愿加入“消费纠纷和解平台”。现已有中国移动通信集团广东有限公司、中国太平洋财产保险股份有限公司广东分公司、中国平安人寿保险股份有限公司广东分公司、广东苏宁电器有限公司、广东天天洗衣洗涤连锁有限公司、广州市自来水公司、广州金佳信通信产品发展有限公司、广州市国美电器有限公司、联想(深圳)电子有限公司、青岛日日顺电器服务有限公司(海尔)等10家单位加入平台。