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招行１２家网点入选银行业百佳网店

发布时间:2012年01月21日 07:04 | 进入复兴论坛 | 来源：深圳特区报 | 手机看视频

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　　深圳特区报讯（记者李焱通讯员陈曦）记者昨日获悉，在刚刚结束的２０１１年中国银行业百佳文明规范示范单位评选中，招商银行有１２家网点入选。该行赢得了１２％的获奖占比，获选网点比例在银行同业中高中居首位。

　　评委会认为，“人性化”、“体验好”、“体系化”是对招商银行服务最好的概括。据估算，招行一线员工，每天要接待１９０万位客户，解答３８０万次咨询，送上７６０万次问候。在《华尔街日报》亚洲２００家最受尊敬企业评选中，招商银行凭借“强大的品牌和优质服务的声誉”，获得“中国最受尊敬企业前十名”的第一位。《华尔街日报》评价道，“招商银行在服务质量上击败竞争对手”。

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