水气热通讯缴费都到这儿办_新闻台

　　本报讯（记者万红）随着中新天津生态城首批居民日前拿到了房屋钥匙即将入住，生态城公用事业服务等相关生活配套工作也逐渐展开。昨天，生态城正式启用覆盖全区域的公用事业客服中心，并开通了66885890公用事业服务热线，为入区居民提供包括水、气、热、通讯等多方面的一站式服务。

　　走进位于生态城和旭路276号天和新乐汇3号楼首层的公用事业客服中心，大厅里并排设置了11个窗口，在这里生态城居民可以缴纳自来水、燃气、供热等公用事业费用，解决环保、市政等问题，还可办理中国移动、中国联通、中国电信及有线电视网络交费及业务。天津生态城投资开发有限公司公用事业部部长孙继光说：“在生态城公用事业客服中心就是要让居民仅到此一处，就能够办理几乎全部日常生活所需的业务，真正做到‘一站式’服务。”目前，客服中心试运营的营业时间为9：00至17：00。

　　与客服中心同时启用的还有生态城公用事业服务热线66885890。这条服务热线覆盖了生态城全部范围，可提供24小时供水、供气、供热、垃圾收集、空气质量检测与整治、家庭绿植花卉等方面的咨询、缴费查询、报修、服务投诉等服务。孙继光介绍，目前，这条热线可同时接入30路电话，特别是对于自来水水管维修、燃气泄漏等抢险类服务，将保证在接报后半小时内上门服务。

　　除此之外，生态城还将为每户入住居民发放一张服务卡。“这张服务卡集政府公共服务、公用事业缴费和金融结算等功能于一体，可说是‘多卡合一、一卡多用’，目前我们第一期的合作银行是建设银行和中国银行，随后合作银行的范围还将扩大。” 生态城相关工作人员说。