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中新网1月16日电据“中央社”报道，一艘意大利“歌诗达协和号”邮轮14日在地中海触礁翻覆，有多人失踪并有人伤亡；凤凰旅行社15日表示，13名来自台湾的旅客都很平安，预定16日中午回到台湾。
据凤凰旅行社总经理廖文澄说，这13名台湾旅客有11人是参加凤凰旅行社的地中海邮轮之旅团体旅游，另2名个人游旅客是透过凤凰旅行社代订舱位。
廖文澄表示，团体旅游行程从12日到21日共10天，没想到第3天就出意外，幸好旅客平安无事，16日中午就会回到台湾，旅行社会为旅客办理行李损失、行程担误天数等理赔外，未来会协助旅客向邮轮公司求偿。
近几年台湾越来越多人想体验邮轮旅行，廖文澄说，世界三大邮轮路线包括地中海、阿拉斯加及加勒比海，其中地中海邮轮之旅质感高，多半吸引银发族或中高年龄者，像这次凤凰出团的团员就有两名是70多岁的长者，团费包括来回机票每人约16万元(新台币)。
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