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本网记者卢杰
湖南省长沙市雨花区司法局雨花亭司法所所长李娜参加工作16年来,简直变了一个人:从遇人就脸红到凡事淡定从容,当年的小姑娘已经变成了调解“铁娘子”。
当地百姓都说,看似一个纤弱女子,一旦工作起来,李娜就会给人完全不同的感觉。一起因拖欠农民工工资而引发的冲突即将爆发,双方剑拔弩张。李娜三言两语就能把局面稳定下来,促成双方坐下来协商。
李娜敢于调解。在她手中,宝马家具城经营纠纷、红星服饰广场经营户纠纷等一大批重特大纠纷悄然平息,无一上交,无一反复。
李娜善于调解。辖区内红星大市场商户众多,纠纷时有发生。李娜率先组建了市场调委会,通过联合民间力量,使得市场纠纷大为减少,商户无不交口称赞。
李娜热爱调解。无论是白天还是黑夜,只要群众有需求,她总是能及时出现。
16年来,李娜先后成功调解矛盾纠纷2400多件,预防“民转刑”案件160多件,平息群体性事件480多起。她说:“成就感是我坚守的理由。”
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