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栾云海
我依然清晰地记得那是2011年7月25日上午11点多,天气热得像个蒸笼,一丝风也没有。我像往常一样坐在户籍室里办公,就在这时推门进来了一位步履蹒跚、头发花白、拄着拐棍的老奶奶,我赶紧迎上前去问她:“需要办理什么业务?”老奶奶说:“我来照相。”我意识到这位老奶奶是为了办低保来换领二代身份证的。
在给她办理手续的过程中,我问道:“你是哪个村的?是怎么来派出所的?”她说:“我是李家官庄的,今年七十五了,早上八点多朝这走的。”她说完,我的心里一震,从李家官庄到派出所那是20里路啊,这么热的天而且是步行,其中的辛苦可想而知。老人家接着又说道:“我都二十几年没来过镇上了,现在变化真大,种地不交钱了而且老年人还发钱。”说着脸上露出了欣慰的笑容,好像忘了这20里路的辛苦。为这位老奶奶采集完照片以后,我离开照片采集室继续办公。等到我忙完中午休息的时候,突然想起那位老奶奶还要步行回家,又是20里路。我急忙跑出派出所沿着路看去,已看不到老人的身影,当时我懊悔不已:为什么采集完照片就不能把这位老人送回家呢?我在派出所门口望着老奶奶离去的方向站了许久许久……
一星期后,那位老奶奶的身份证办出来了,从县局户政科领回身份证,我第一想法就是给老奶奶送去。于是,我马上来到了老奶奶的家中。老奶奶接过身份证后,拉着我的手,嘴里不停地说谢谢,脸上露出了感激的笑容,也非要我进屋喝水。几番推辞下,我踏上了回城的路途。但在转身离去的那一刻,我心里突然一酸,流下了泪水……办理一个身份证对我们来说是一件多么微不足道的事情,可是对这位老奶奶来说却是大事。她20多年都没去过镇上,大热天的却为了办张身份证来回走了40里路。
从这件事中我充分认识到,群众利益无小事,我所从事的“小警务”工作永远不小。 (作者单位:山东省沂南县公安局)