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“有人和我说，即使数月出差在外不打电话，也要一分不少交纳月租费，否则就会被停机，这种条款实在让人难以接受。”高美琴委员曾就这一情况询问过电信部门，得到的解释是，他们要用这笔钱来做“用户线路的日常维护”。
据查，以上海电信为例，固话月租费除崇明为18元/月外，其余均为25元/月。高美琴委员认为，固定电话和移动电话的线路都需要维护，既然移动电话可以取消月租费，那么固话取消月租费也是完全可行的，“关键是要打破有些行业的垄断思路，要多站在消费者角度考虑问题。”
“根据2010年国内三大运营商联通、移动、电信公布的数据，固话用户跌破一亿。”高美琴委员表示，用户大量流失的背后，其实隐藏着一些垄断行业跟不上时代步伐的现状。对此，她建议参考移动电话的资费套餐机制，首先取消固话月租费，然后再提供不同的资费套餐，那么消费者可以根据使用固话的频率，选择不同的套餐。“月租费原本承担的线路维护开销可以纳入通话使用费中，不会造成任何影响。”
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