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本报讯 (记者曹小武)1月11日，记者从有关部门获悉，2011年，省委“民声通道”紧紧围绕省委中心工作，广泛收集社情民意，加强和改进对群众反映问题的受理和核办工作，不断完善“民声通道”网络系统，收到良好社会效果。
统计显示，2011年共接听“民声通道”手机电话7900多个，收到各类反映3764件（其中网站3385件、电子邮件319件、手机短信及短信平台60条）。经审核，受理507件，下发“民声通道”核办函411件，涉及问题425个，办结“民声通道”查办件434件。另外，通过网站直接回复2233件，直接转各地办理1219件。
加强督促核查力度，确保群众合理诉求解决到位。2011年，通过“民声通道”落实解决涉及群众利益问题的资金达4367余万元，依法依规关停污染企业25家，落实了413名企业职工及教师的拖欠工资和欠缴社保金等问题。为防止有的地方和部门对查实的问题查而不处，省委“民声通道”下大力气对处理结果跟踪落实，取得明显效果。在已核办属实的转办件中，各地各部门依规处分处级领导干部3人、科级领导干部13人、村干部42人，其中免去村党支部书记或村委会主任职务14人；依规处分处理党员48人，开除党籍4人。
作者：曹小武
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