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中广网北京1月14日消息（蚌埠台记者张伟）据中国之声《央广新闻》报道，“洪祥工作室”正式在蚌埠火车站挂牌启用。在“洪祥工作室”里，老、幼、病、残、孕等重点旅客将得到妥善照顾。
“洪祥工作室”实际上最早是成立于2000年的元月，去年11月份，洪祥工作室重新进行了选址、设计和改造，今天应该说是再次的证实挂牌启用，十多年来“洪祥工作室”先后荣获了很多荣誉称号，有全国职业道德建设百家班组、窗口行业职业道德全国百家班组等很多荣誉称号，现在洪祥工作室的服务对象依然是老幼病残孕等需要重点帮扶照顾的旅客，它的服务内容包括铁路的旅行指南、热线电话的咨询还有免费搬运行李、免费提针线包日常用品，还有免费使用轮椅、担架、义务代买车票、义务送伤残旅客上车，还有帮助重点旅客连乘服务等等。
记者在蚌埠火车站侯车大厅也看到，洪祥工作室的客运值班员刘凤敏主动上前询问一位手里拎着大件行李，怀里又抱着孩子的年轻妈妈，这位年轻妈妈是带着两个月大的女儿到她丈夫的打工地江苏常州过年的，由于孩子小、行李重，加上春运人多拥挤还要过行包安检进站是十分不便，刘凤敏看到这个情况之后就会主动帮她拎起行李，带她进入了洪祥工作室休息，并且负责送他们母女俩直到安全上车。
目前蚌埠站洪祥工作室有四名优秀职工被选聘到这个光荣岗位上来，四位洪祥工作室的工作人员一致表示说要用他们地铁周到的服务传承好洪祥工作室的优良传统，用实际行动来维护好洪祥服务室的服务名牌，带动整个蚌埠站的客运质量的提高服务好2012年的春运。
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