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运营商称“从未收取‘订票信息费’”

发布时间:2012年01月16日 05:04 | 进入复兴论坛 | 来源：南方日报 | 手机看视频


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　　南方日报讯 （见习记者/闫昆仑 记者/钟啸）拨打火车票订票电话，是否会产生额外费用？近日，网上风传“济南旅客拨打95105105电话时被额外收取0.9元/分钟信息费”的消息，令广东省的旅客也格外关心。记者昨日接到多通咨询电话，希望能够算一算这笔订票花费账。

　　对于相关疑惑，相关通讯运营商当即向记者表示：“绝对不存在0.9元/分钟的收费项目。”乘客在广东省内可直接拨打广铁集团95105105两条订票热线订票，只收取本地通话费，不收取其他费用。“在这里要注意的是，有些旅客是广州之外的固话或者手机用户，在拨打订票电话前加拨‘020’后，会收取相应的长途费。”相关负责人表示，“即使是广州本地固话拨打95105105前加拨了020区号，也不会收取长途费用。”

　　至于长途资费的标准，则根据旅客使用的通讯运营商不同，而有不同的标准，“不过，可以肯定，不存在每分钟9毛钱的信息费。”

　　业内人士建议，如果消费者对拨打所产生的话费有异议，可以通过拨打通讯运营商的客服电话进行实时话费清单的查询和投诉。

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责任编辑：魏新民

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