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宁波保监局开展理赔服务专项检查

发布时间:2012年01月15日 10:48 | 进入复兴论坛 | 来源：人民网 | 手机看视频

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　　本报讯宁波保监局根据信访投诉情况及历次车险理赔服务测试结果，选择了理赔服务投诉比较集中且测试结果较差的公司开展理赔服务专项检查。通过检查，查找公司理赔管理相关内控制度是否健全有效，理赔服务资源配置是否合理充足，是否存在拖赔、惜赔、无理拒赔等损害保险消费者利益的违法违规行为，并将检查发现问题通报其总公司，通过内外合力，督促公司加强管理，改善理赔服务质量，提高服务水平，切实保护保险消费者的利益。

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