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近日，2011（首届）中国汽车售后服务大会在北京隆重举行，大会公布了2011年度汽车企业售后服务质量评价总结果，东风风神荣获“2011年汽车行业售后服务管理创新企业”和“2012年中国汽车企业售后服务行为准则采样单位”两项荣誉，显示出自主乘用车品牌在售后服务方面的长足进步和骄人成绩。
本次评选活动以“提升服务质量水平，共创美好汽车生活”为活动主题，大会上，在评价中心发布的《2012中国汽车企业售后服务行为准则》（草案）中，所涉及到售后服务行为准则部分的内容，就是以东风风神作为采样单位，概括了售后服务方面的一些领先理念和做法，号召汽车企业学习和推广风神模式。目前，东风风神已经连续成功举办9场“满意随行”系列服务活动，免费开展爱车课堂，为偏远山区的客户提供移动服务、上门服务等，一系列的服务活动已经远远走在行业前列，赢得客户广泛的认可。下一步，为了方便客户的维修需求，东风风神将服务网点计划拓展至接近400家，服务半径缩小在80KM以内，将进一步巩固和提升其服务质量上的行业领先地位。陈德
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