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2011年，在小微企业经营面临巨大压力、融资难题迟迟未解的环境下，作为全球最大的小微企业金融服务供应商和中国银行业的小微企业金融服务先行者，民生银行继续推进“做小微企业的银行”的战略，通过持续创新全面提升小微企业金融服务，继续保持着小微金融服务领域的领先地位。截至2011年末，民生银行小微企业贷款余额突破2300亿元，比年初新增700多亿元，全年累计投放超过2400亿元。目前，民生银行的小微企业客户超过45万户，其中，贷款户接近15万户。
民生银行在开展小微企业金融服务之初，就把主要目标客户定位于劳动密集型的小微企业，特别是商贸流通服务领域的小微企业，这是全国近4000万户小微企业的主体。这样的小微企业不具有高科技含量和高成长性，而与居民的衣食住行等日常生活紧密相关，在活跃市场、拉动内需、创造就业、保持社会稳定等方面发挥着巨大作用。
银行支持这样的小微企业，因为客户群体庞大而发展空间巨大，同时其社会意义也十分重大。就以促进就业而言，按照每户小微企业用工10人计算，民生银行对近15万户小微企业的贷款直接支持了近150万人就业。
本报通讯员 黄熙立
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