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关门抓贼被人投诉 开门放贼更招众怒
开？不开？公交司机左右为难
开门还是关门？昨日8时许，这个平常重复了无数遍的动作，竟让543路公交车司机冷师傅很为难：后门一女乘客钱包被偷，坚决要求不许开门，停车报警，而前门又有三四位乘客不耐烦地斥责：“上班迟到要扣奖金，再不开门就投诉你。”
开和不开均遭投诉
冷师傅介绍，昨日上午8时许，他驾驶车号鄂AA2735号的543路公交车行至傅家坡时，后门一女乘客大呼：“我钱包被偷了。”随即，该乘客报警，他赶紧关好门，保护好第一现场，等警察出警。可此时，前门几名乘客称自己迟到要扣钱，要求开门下车，他耐心做这几位乘客思想工作无果后，考虑到小偷不可能挤到前门，就开前门放行了三四个乘客。接着，后门就开始起哄了，一些乘客大喊开门，有的抱怨要去医院，有人抱怨孩子上学要迟到，还有人指责他为了一名乘客利益，耽误全车人时间。这里面肯定有小偷在作怪。僵持了10多分钟，他无奈开后门放人。等警察来时，车上只剩他和被偷乘客，被偷乘客大骂他没有原则，开门放走小偷，他很委屈。
9时许，他回到车队，又接到一位乘客赵女士投诉，称他不开门导致其迟到扣了奖金，要求赔偿经济损失。
车上乘客各有说法
赵女士昨气愤地向记者投诉：“案发现场在后门，司机却堵住前门不让下车，耽误全车人时间。钱在后门被偷，我在前门已能证明清白，不让下车给我造成了损失，当然要找司机赔。”
另一名乘客周女士则支持冷师傅：“大家应该团结起来抓小偷，不然小偷更猖獗，今天是别人，明天不定轮到自己。换位想，谁被偷都不希望司机开门。”
管理部门支持不开门
对此，543路所属的公交一公司负责人认为，这种情况常让驾驶员“里外不是人”。被偷乘客认为，买票上车，公交公司应保障其利益，如果开门放小偷，会遭到众多人投诉；不开门，部分人则称有急事，也要投诉驾驶员。公交反扒部门曾给车队上过教育课，遇此类事件，驾驶员有责任保护第一现场不被破坏，当然肯定会影响个别乘客的正常出行，但希望能得到乘客谅解，从大局出发。
民警也表示，司机不开门做法值得提倡，不然只能助长小偷气焰，反扒工作需要所有市民的支持。(记者 李芳)
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