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图为深圳市政协委员孙蕴 (图片来源 人民政协报)
据统计,家政服务业是目前剩下的为数不多的没有被内资和外资整合过的行业之一,而且从事这一行的人数还不到需求人数的30%,仍有很大发展空间,发展家政服务业至少可以为国家提供上千万的就业岗位,家政服务业将成为促进就业、发展经济的一个新的重要增长点。规范家政服务业的发展,制定政策法规,有利于规范产业健康、有序的发展,有助于家政服务业在我国现代服务业中形成规模化、产业化,加快我国产业结构调整。
在欧美等发达国家和地区,大学里很早就开设了家政学的教学和专业培训。上世纪90年代开始,我国部分高等院校根据市场需要先后开设有家政学专业,但授课内容明显不足,具体表现在一是市场化不够;二是国际化不足;三是重理论轻实践;四是所学技能过于抽象和空泛;五是毕业后的学生并未从事家政服务业。
对于家政服务具有庞大市场需求的深圳应率先搭建高端家政服务业孵化基地。目前,在深圳的高校均未设家政相关专业,深圳缺少高端家政人才的培养平台,深圳如能成立重在培训家政服务技能的家政学院,真正从市场需求出发设置课程,将对率先创立家政服务业品牌意义重大。
深圳要想打造中国家政业名牌,还要打造具有规模和高端的家政公司,必须重新整合和规范家政服务业,改变目前规模小、服务不专业,且覆盖面窄、员工素质参差不齐的现状。
要借鉴国外先进经验,率先和国际家政业先进水平接轨,培养深圳式“菲佣”。在菲律宾,政府出资设立了大量菲佣学校,对有志从事该行业的女性进行免费培训。菲律宾总人口8000万人,从事外劳的有800万,其中从事家政服务的菲佣超过半数以上,如此众多的家政从业如果没有系统的管理与培训,是不可能得到世界各国的认可的。
菲律宾国家法律支持菲佣产业,从培训、就业到福利保障都有完整的法律法规与之相适应。公司化运作是菲佣产业的又一特色。菲佣一般很少单独寻找雇主,多数挂靠在高度专业化的家政公司,再由家政公司根据各国雇主的不同需求,有计划地输送菲佣出国。这些成功经验都值得深圳在创建家政行业名牌的过程中学习。
深圳走过了三十年光辉历程,创造了世界工业化、现代化、城市发展史上的奇迹。深圳市“十二五”规划纲要提出,将继续加大第三产业在产业结构中的比率,家政行业的名牌化进程必将提升深圳的形象。(孙蕴)