年前“跑腿市场”火爆 “好脚力”月入七八千元_新闻台

　　帮脱不开身的白领订餐、送礼、提货，帮公司限时送达紧要文件和发票……快要过年了，“跑腿公司”的员工们也迎来了一年中最忙碌的时刻。

　　拔尖跑腿员月入七八千元

　　“两瓶红酒，从新街口××小区取货，送到尧化门××小区某先生手中，费用50元，当天送达。”1月9日，记者来到位于中山南路的“跑腿商务咨询有限公司”，几名接线员正忙着接听“跑腿热线”。

　　“最近每天平均要接600多单业务，近40名跑腿员早上6点就得出门，一天有12―13个小时都在外奔忙。”公司经理霍钰告诉记者，年前的业务量比平时增加了约30%，主要是代送礼品以及紧急文件、发票等。

　　南京迅诚跑腿公司里也是一派忙碌景象。由于人手不够，老板刘先生亲自披挂上阵，去物流公司替一名网购家具的客户提货。“每天几百单业务，公司里正式的员工只有六七个，根本忙不过来，不得不招了些兼职跑腿员。”他说，公司已经和一些大型单位建立了合作关系，长期帮他们送文件、发票，给客户派发礼品等，这是主要业务来源。还有部分个人业务，大多是帮白领跑腿办事，比如买饭、挂号等。

　　生意如此之好，跑腿员的收入自然也水涨船高，“我们这里拔尖的员工，一天能做近20单业务，每月拿个七八千元没有问题。”霍钰称。

　　相比快递,服务更加小众和精细

　　虽然工作性质看似和快递差不多，但跑腿公司对于自身却有着明确的定位瞄准高端市场，走差异化经营的路线。

　　“比如客户在白下区，要送一张发票到下关区，如果找快递公司的话，起步价一般是10元，一般第二天早上到达。而我们的起步价是20元，最快几十分钟就能送到。”刘先生表示，和快递相比，他们的服务更加小众和精细。

　　另外，跑腿公司接的活计，有些类似“私人助理”的工作，这也是快递公司做不来的。刘先生说，不久前有家外贸公司急着要当天把报关材料送到上海，跑腿员买张动车票，几小时就把材料送到了。当然费用也比快递高出不少客户除了承担来回车费，还需要另付150元的跑腿费。

　　霍钰也告诉记者，他们接待过一个外地客人，对方在南京读书后回老家工作，但是户口和档案却还在南京没有转出，“他没有时间跑相关部门，于是就写了份授权委托书，由我们的跑腿员全权代劳，把户口和档案迁出来。”

　　发展空间巨大但还不够规范

　　跑腿公司在国外一些发达国家已经是十分成熟的业态，如美国的即时劳务“跑腿”平台TaskRabbit公司，去年获得了高达1780万美元的融资。

　　“南京目前至少有几十家跑腿公司，市场接受度也越来越高。

　　不过，由于准入门槛低、缺乏统一规范，国内的跑腿公司也面临着一些发展瓶颈。

　　在我市一家跑腿公司，记者看到，公司连一份正式的收费标准都没有，客户交钱后只能拿到收据而非发票，也没有服务合同，一旦跑腿过程中出现纠纷，难以界定责任。市民张小姐说，年前自己想请跑腿公司代送一些名贵补品给客户，但犹豫了半天还是没有下单，主要是担心东西交出去后，不知道能否保证安全。

　　业内人士认为，作为新型服务业，跑腿公司如何加强行业自律、培育品牌，从而获得消费者信任显得尤为重要，而注重推陈出新、设计出更多“一对一”的专业个性化服务，则将是其发展的法宝。