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本报讯(记者 陈暄)昨日,长沙市公共客运管理局通报了去年12月份全市公交车服务质量考评情况。该月长沙公交线路日常服务质量考评平均得分为88.10分,较11月下降3.16分。恒通巴士以95.41的高分排名第一,嘉年华巴士公司排名最末。
去年12月份,长沙公共客运管理部门共受理各类公共客运事宜8652起,其中咨询6815起,投诉225起,表扬336起,寻物970起,拾物21起,举报192起,建议93起。共查处公交行业违章行为69起,其中不依次停靠的36起,占52.17%。
12月,嘉年华巴士公司801线、805线,众旺公交公司908西线被取消当月服务质量奖励。同时,嘉年华巴士公司因排名最后且服务质量考评综合得分低于85分,将被核减12月份该公司所有线路20%的服务质量考评奖励。
12月公交服务质量排名
排名 企业简称 综合得分
1 恒通巴士 95.47
2 湖南巴士 92.15
3 龙骧巴士 91.88
4 红光巴士 91.70
5 三叶公交 91.48
6 万众公交 90.65
7 众旺公交 81.31
8 嘉年华巴士 70.17
合计(平均值) 88.10