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市公安局110指挥中心微博征民意
年内将建
短信报警平台
本报讯（记者张延）接到报警后不作为应该向谁投诉？哪些是110报警受理的范围？骚扰110有何后果？昨日下午，市公安局110指挥中心在“平安武汉”新浪、腾讯官方微博上邀请网民“开门评警”。据悉，目前警方正在着手建立110短信报警和群众回访、评议平台，有望在上半年内开通。
昨日走进中心，只见几十名接线员们正在忙碌地接听电话，目前这里平均每天都有一万余起的接警量，在通话时系统可以立即准确定位报警人具体位置，并通过城市“天眼”调出视频。
市110指挥中心主任李享廷在现场解答了网友们的问题。“学不会_娜娜”等提到了报假警问题，据统计，目前约有七成的报警电话为无效报警，其中就有不少恶意骚扰的，李享廷说，“骚扰电话会占用报警通道，警方将依法对其进行严处，最高可处5年以下有期徒刑”。
还有网友提问，“为什么有时候报警了会没人理，有时候等了半天也不见警察来？”李享廷回复，按照规定，溺水、坠楼、自杀等状况；老人、儿童及智障人员走失等情况，警方会立即救助。对于职责范围以外的非紧急求助，110接警人员还会向相关部门转告。在接到报警后，还会根据警情紧急程度、发生时间及类别，进行调度。目前，全市100条巡逻线路巡逻车、180个治安卡点及各派出所巡逻车都“屯警街头”，随时接受110指令，尽快处警。如果群众对处警方式不满意，还可以进行举报。
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