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【记者归来】：这绝对是违法的事情，不是正常的经过。我们刚才说了这些骗人伎俩，原来也见过类似曝光美容院黑幕的片子。如果说你不去消费，按照他的指导，好像存在一些威胁的可能，或者一些黑社会的势力，不给钱别想出店。真的是黑店这种感觉，这次采访有感觉到这种气氛吗？
【范鹤龄】：我去的时候，也是了解了几个受害人之后，第一个感觉有点触目惊心，骗的伎俩，令人难以置信，这样感觉离我们很远。
【记者归来】：怎么发生？怎么那么多人上当受骗了？
【范鹤龄】：但其实我了解到情况比较普遍，比如说有三个女大学生，是哈尔滨一所大学的女大学生，三个人到商场逛街。有人跟他们说：“同学，你脸上有青春痘，我给你上一种产品，两天就没了。”小姑娘就跟着去了，去了到一个老楼里面，20层，三个姑娘都进去了，三个房间。美容院一共有三个房间，每个房间有三张床，正好三个小姑娘可以在一个房间三张床待着，他们不让，每个小姑娘一个房间分开。给脸上涂着东西，然后说要买，小姑娘说我们没有钱，大学生没有多少钱。不买不让你起来，在这儿躺着，小姑娘说，能不能打个电话，不能打电话，不能出去。小姑娘说，你看看，我兜里确实没有钱。然后她就翻了一下小姑娘的包，看确实没有钱，每个人兜里大概一百块钱左右，把这些钱都拿走了，然后洗去脸，让她们都走了。三个小姑娘在寒风里面给工商部门打电话，一边哭一边打，当时我们都觉得很难过。
【记者归来】：这么小的孩子，就被这些人强行一种变相抢劫。
【范鹤龄】：当时不让她们走，门外晃着大汉的身影。
【记者归来】：所谓黑社会感觉。
【范鹤龄】：语言已经不用吓唬。
【记者归来】：心里开始害怕。
【范鹤龄】：一个老楼里面，走不出去，出不去。
【记者归来】：要提醒大家，就我个人而言，我从来不去相信路边传销的人，免费体验。我向来认为天下没有免费的午餐，大家千万不要抱着占便宜的心里。这种心里必须要消除掉，才可能避免进入到这样被骗的局面当中，因为有的时候真的是很可怕的。
【范鹤龄】：两方面来讲，执法人员要负起来责任，哈尔滨原来没有关于美容院服务细则，现在出台了细则。这个细则不仅使美容从业人员更加规范，另外执法起来，执法要管哪几个方面也是有细则，这是两个方面的约束。另外一个，除了执法人员来讲，行业自律也是比较重要的。就是我们要对别人负责任，我们作为从业人员要对别人负责任，不能仅想眼前的利益，用了五天时间赚了十万块。做正规的行业，一年两年赚不了十万块钱。我们只有每个人对别人负责任，才有人对我们负责任。消费者的问题，一定不能占小便宜，占小便宜一定会吃大亏。
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