从心出发全心全意小天鹅惠及万千用户_新闻台

　　谈及小天鹅洗衣机，“全心全意小天鹅”的广告语以及标志性的“大拇指”画面，早已深入人心。自1978年推出中国第一台全自动洗衣机到2011年品牌价值达到180.01亿元，成为世界上极少数能够同时制造全自动波轮、滚筒、搅拌式全种类洗衣机的全球顶尖洗衣机制造商，小天鹅洗衣机成为数以万计百姓家庭的幸福象征。

　　（图）“三十三年见证品质传奇小天鹅洗衣机百万重金寻找全国老用户”启动仪式

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　　无论是严格的品质监控还是真诚的售后服务，小天鹅均全心全意改善百姓民生，提升广大用户的幸福感，这也成为一家优秀企业践行社会责任的有效模式。2011年末，小天鹅洗衣机斥重金，在全国启动为期一个多月的“三十三年见证品质传奇――小天鹅洗衣机百万重金寻找全国老用户”活动，开启了对消费者感恩回馈的盛会，主动扛起中国企业和民族品牌引领家电行业转型升级的责任与使命。

　　苛求品质，30多年岁月流转历久弥坚

（图）云南出现年过32的小天鹅洗衣机

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　　小天鹅“百万重金寻找全国老用户”活动自2011年10月26日在全国范围内启动以来，活动效果之热烈完全出乎预期，截止12月7日小天鹅洗衣机共收到来自全国各地的老用户报名资料超过10万份，涌现出许多小天鹅与老用户之间感人肺腑的真挚故事。

　　比如一位来自云南曲靖的老用户报名资料显示，他家的小天鹅洗衣机已经有32年的历史了，购买时间可以追溯到1979年8月17日，售价161元，品名是“上海洗衣机”。据用户介绍，当年比较流行“上海货”，所有来自江浙一带的产品，在云南当地一般都统称为“上海货”，故发票上货物名称都习惯写“上海货”字样。

　　从用户提供的机器照片上，还能够很清晰地看到“littleswanwasher”的字样和洗衣机型号：XPB20-5。虽然经历了32年的风霜雨雪，该洗衣机的外观还保持的很好，没有一丝生锈的迹象，产品很耐用。“当年的洗衣机操作界面也很简单，很方便普通老百姓的使用。”该用户表示，该台小天鹅洗衣机已经陪伴了三代人，全家都非常喜欢这台洗衣机，也非常喜欢小天鹅这个品牌，相信这台机器还可以用上10年。

　　还有信阳一位吴姓的下岗工人，在1995年凭借品质过硬的小天鹅洗衣机，开始了创业之路，如今已经是一家拥有十多个工人的干洗店老板。吴先生曾说，在他创业之初，多亏了小天鹅，机器基本没有出现过大毛病，让他很省心，如果机器出现稍微大的故障，在那个年代，绝对会让人欲哭无泪，很庆幸，小天鹅没有让吴先生失望，也成就了他的创业梦。

　　以严苛至极的材料选购，锲而不舍的技术钻研，层层把关的品质监控，小天鹅洗衣机铸造出恒久流传的品质魅力，为千万用户的幸福生活“添砖加瓦”，让每一个小天鹅的用户，都能从心出发，品味幸福。