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日前，“沃尔玛 携程旅游服务中心”亮相深圳，在沃尔玛购物广场深圳华侨城店及深圳山姆会员商店同步开业，这是继去年１０月１８日联名品牌旅游服务中心在北京两家商场落户后，沃尔玛在探索跨界合作方面的又一次大胆尝试，让深圳的沃尔玛顾客和山姆会员也可享受到一站式购物的乐趣。
“沃尔玛 携程旅游服务中心”将为顾客提供包括国内短、中、长途、出境的团队游、半自助游或自助游产品，以及酒店、机票预订、自驾游、景区门票等相关的旅游产品和咨询服务。这有别于携程一直提供的线上旅游服务，顾客可在“沃尔玛 携程旅游服务中心”享受专人面对面、热情体贴的服务，进行充分又方便的咨询，直接预订心仪产品。
据了解，在提供全面的旅游产品及服务的基础上，为了充分体现联名品牌旅游产品的优势，“沃尔玛 携程旅游服务中心”还将为顾客打造实惠、精彩的专享旅游产品，让顾客得到真正的实惠，提升顾客的满意度和体验度。
携程资深营销副总裁汤澜认为，此次与沃尔玛的合作，既有双方在品牌和价值观上达成的深度共识，更有对未来中国旅游市场和消费市场的充分信心。携程乐于培育旅游新渠道，并推出一些特色的服务产品，满足顾客的多样化的旅游需求。
据悉，２０１０年沃尔玛和携程就已牵手开展过“上海２０１０世博快线”系列产品的销售并获得了成功。此次双方再次携手合作，正是基于为顾客提供更丰富的产品和高品质服务的理念，希望通过双方深度的合作，最大程度地提供旅游资讯、旅游产品和旅游服务，架起消费者与销售者之间更便利的沟通桥梁。（徐 辉）
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