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沃尔玛与携程共推联名品牌旅游服务中心

发布时间:2012年01月11日 03:56 | 进入复兴论坛 | 来源:深圳特区报 徐 辉 | 手机看视频


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  日前,“沃尔玛 携程旅游服务中心”亮相深圳,在沃尔玛购物广场深圳华侨城店及深圳山姆会员商店同步开业,这是继去年10月18日联名品牌旅游服务中心在北京两家商场落户后,沃尔玛在探索跨界合作方面的又一次大胆尝试,让深圳的沃尔玛顾客和山姆会员也可享受到一站式购物的乐趣。

  “沃尔玛 携程旅游服务中心”将为顾客提供包括国内短、中、长途、出境的团队游、半自助游或自助游产品,以及酒店、机票预订、自驾游、景区门票等相关的旅游产品和咨询服务。这有别于携程一直提供的线上旅游服务,顾客可在“沃尔玛 携程旅游服务中心”享受专人面对面、热情体贴的服务,进行充分又方便的咨询,直接预订心仪产品。

  据了解,在提供全面的旅游产品及服务的基础上,为了充分体现联名品牌旅游产品的优势,“沃尔玛 携程旅游服务中心”还将为顾客打造实惠、精彩的专享旅游产品,让顾客得到真正的实惠,提升顾客的满意度和体验度。

  携程资深营销副总裁汤澜认为,此次与沃尔玛的合作,既有双方在品牌和价值观上达成的深度共识,更有对未来中国旅游市场和消费市场的充分信心。携程乐于培育旅游新渠道,并推出一些特色的服务产品,满足顾客的多样化的旅游需求。

  据悉,2010年沃尔玛和携程就已牵手开展过“上海2010世博快线”系列产品的销售并获得了成功。此次双方再次携手合作,正是基于为顾客提供更丰富的产品和高品质服务的理念,希望通过双方深度的合作,最大程度地提供旅游资讯、旅游产品和旅游服务,架起消费者与销售者之间更便利的沟通桥梁。(徐 辉)

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