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曝光:力美健分店突结业消费者要退钱遭拒

发布时间:2012年01月11日 03:34 | 进入复兴论坛 | 来源:《羊城晚报》 | 手机看视频


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  羊城晚报曾于今年5月9日独家曝光广东最大健身俱乐部 “力美健”《会员守则》涉嫌“霸王条款”。9月5日,在省工商局的敦促下,《会员守则》的九个“霸王条款”实现修正。

  然而,近日有消费者向羊城晚报爆料称,力美健广州天河北会所倒闭后,商家给2000多天河北会员开出的补偿条件仍然是一个单选题:只能转移到别的力美健会所继续上课。

  目前,已有近30名力美健会员联合向广州12315投诉,要求力美健退还所剩余款,但力美健方面态度强硬:“要退钱绝无可能。”

  突变

  私教玩失踪会所突倒闭

  叶小姐是力美健天河北会所的忠实老顾客,从2007年起,她就是该会所的会员,至今已经有差不多5年了。会所离家近,健身方便是叶小姐长期选择到天河北会所消费的主要原因。不过,让她无论如何都想不到的是,力美健天河北会所竟会突然宣告结业。

  谈起这场遭遇,叶小姐仍然充满愕然。“今年3月18日,我在这家会所买了一年的私教课程,18000元,一共有60节的私人教练健身课程。此外,还买了一张会员卡,用于平时健身,价格是2988元。3月25日,销售人员说,会所和业主已经签订了10年的合同,如果加7500元就可以升级为5年卡。反正会所起码会再经营10年,我便再掏7500元升级成为5年卡。”

  可是,不知道从什么时候开始,叶小姐觉得天河北会所不太对劲了。18000元的私教课程至今也就上了13节。“从9月底就不上了,有时候教练说没有空,到了10月教练说要去旅游,11月中旬竟然说辞职了。”当叶小姐正想询问力美健如何再给自己安排一个私教时,有别的会员告诉她这个会所打算结业了。

  “当时还没有公告,于是我直接跑去问天河北会所经理黄承国,他说没有这回事。”叶小姐告诉记者,“我这才放了心,谁知道怎么又突然倒闭了呢?这显然是欺骗消费者啊!”

  到了12月17日,力美健天河北会所突然正式宣布结业,而力美健方面给叶小姐等2000多天河北会员开出的补偿条件是:会员转至力美健其他会所,并将专属卡会员会籍提升为通用卡会籍,外加50%的课时补偿。

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