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2011年7月，武昌区对运行了近10年的街道科室划分动刀子，推行“大部室”制，将原有的14个科室归并为6个部室。新机制运行半年，效果如何？记者近日进行了实地探访。
计生岗上ABC三角
【探访】6日中午11时半，28岁的小曾拖着行李箱来到中南路街道办事处，看到“计生岗”上还有人，她眼前一亮，边掏材料边说：“幸亏你中午加班，不然赶不上火车了。”
“我这是正常上班！”送走了小曾，“计生岗”工作人员徐静告诉记者，由于省高校毕办、省人才市场在中南路街道辖区，10万高校毕业生户口“空挂”在这里，每年都有大量学生专程赶来办《生育服务证》。实行“大部室”改革以来，街道将以前的民政、计生等科室合并为社区服务中心，设立低保、社保、医保、计生、综合等5个便民服务窗口，每个窗口设立AB角，最忙的计生岗设置ABC三角，中午不休息，随时接待办理。
街道办副主任、中心主任方少坤告诉记者：“这在以前是不可能的。”【点评】当官的人少了，做事的人多了。扁平化管理的模式带来了效率，带来了满意。
从摆尾到全市第一
【探访】刚刚拿到武昌区颁发的“企业工会建会工作先进单位”的牌匾，积玉桥街道办事处副主任、党群工作部主任潘菱很开心。
去年7月初，潘菱上任的时候，积玉桥的工会建会工作在武昌区“摆尾”，潘菱立下“军令状”，要改变落后面貌。
八月酷暑，潘菱带着党工部副主任陈毓和负责文明创建的小伙子一起跑企业，终于引起了企业上级主管部门重视。不到一个月，积玉桥辖区520家大、小企业都建起了工会组织。2010年武昌区工会工作在全市“摆尾”，2011年年终评比时跃居第一。
【点评】大部室制不是简单的将几个部门的职能“物理”相加，而是让多项工作在相互交融中，产生“化学反应”。
享受街道快捷服务
【探访】作为武昌区“大部室”制试点单位，中南路街从4月中旬开始就开始改革。辖区内的餐饮企业艳阳天率先享受到了街道的快捷服务。
艳阳天丁字桥店今年4月份开始办理餐饮服务许可证。由于该证需要现场勘查、审核文件等多个步骤，街道得知后主动介入服务，半个月就办下了相关证照。店长贾虹说：“多年前开新店时，办证花大半年时间。”街道财政所和经发科合并为经济发展部，办事更方便了。【点评】“大部室”改革，切中了时下政府职能分工过细、忙闲不均等时弊，是武汉市铁腕“治庸”以来，服务升级的又一重要举措。对于企业来说，高效的政府既是软环境，也是生产力。
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