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视频来源：山东广播电视台《山东新闻联播》
齐鲁网1月8日讯 全国春运今天开始，山东客运部门全面动员，细化服务，确保春运安全畅通。
来到济南站的旅客都会在进站口发现一个首问首诉服务台，它将在第一时间解答旅客问询，为老弱病残等重点旅客等提供爱心服务。
今天，徐金娜夫妇带着两个孩子和一大堆行李准备回贵州老家，凭借着在服务台填写的一张爱心接力卡，她们可以享受到优先购票、检票、进站的特殊照顾。
从今天起，铁路所有窗口实行24小时售票，所有临客也全部启用。因为提前使用网络、电话、窗口等三种售票方式，今天省内各火车站点并没有出现购票长队。公路客运倒是格外繁忙，济南长途汽车总站今天预计发送旅客7万人，是平时的两倍。
济南长途汽车总站党支部副书记韩杰说：“我们每天都有300部客车随时待命，充实到旅客密集的线路上。对于学生客流，我们提前进驻到各大中专院校，进行现场售票和现场发车。”
今天起，烟大航线投入客滚船19艘。海事部门也首次启用客滚船监控中心，对渤海湾所有客滚船波进行全程监控。
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