面对让自己受“委屈”的舆情_新闻台

　　王钰深

　　拍一段视频，写一段见闻，再发几句议论，或许就引来成千上万的目光。网络普及，微博风行，难怪有人说这是一个“全民记者”的时代。

　　网友爆料，博主发声，常有路见不平一声吼，爱抽天价烟的“周局长”和勤写日记的“韩局长”等等，就此无所遁形。还有所谓“人肉搜索”，是否有犯于当事者隐私权尚存争议；走得更远的如借网恶意炒作甚至传谣生事，则更不必说。传播方式的这场当代变革，本身即具有既可激浊扬清、有时也会伤及无辜的两面性。

　　在一些引发较大社会关注度的公共事件中，我以为对网民们上网发博的情况更应去细致区分。手握麦克风，可以让普通人成为诸多突发公共事件的发布者和见证者。具有公益热心的普通网友们发声，无疑有助于真实还原事件全貌。但个人获得信息渠道有限，看待事物角度难免单一，有些声音或许带有情绪化的倾向。它们在网络上裂变式的广泛传播，可能带来难以预料的影响。因此，网友在快意发言、评论、转帖之余，是否也应为信息的真实性自己再打一次分？有时，所谓参与、责任，就是从这样的举动中得以体现。

　　从另一方面看，“苇秆筑坝”被证实是乌龙，但当地政府部门的应对中倒是折射出颇多可取之处。面对与事实不符的爆料，他们没有学鸵鸟不闻不问，也没有忙不迭撇清，更没有一怒“跨省”。首先积极面对，成立事件调查组；过程着重透明，不是关起门来自查自纠，而是让爆料者一同参与调查全程；结果体现公开，打开天窗说亮话，客观结论让爆料者和围观者心服口服；最后，对于确实存在的安全隐患，表明将有作为，担起应有责任。在面对突发舆情特别是让自己受了“委屈”的舆情时，以及时、公开、透明和负责取信于民，这样的社会治理理念，应该说值得肯定、更值得借鉴。