济南市民渔人码头订婚宴突遭单方解约要索赔_新闻台

　　本报讯近日，济南市民李女士向12345市民服务热线反映，2011年10月份，她和老公在建设路附近的渔人码头酒店预订了25桌婚宴，日期定在2012年4月8日。1月4日早上，酒店方面突然打来电话，告知因为酒店大厅装修，要取消婚宴，只能退给他们定金。

　　李女士说，预订婚宴时，双方没有签订书面合同，交了500元定金后，酒店只给他们一张收据。酒店方面在交款金额一栏竟写了“伍元元正”。“我们不明白大厅装修怎么会这么长时间？酒店解释说，换了新老总，要求也高。我和老公很怀疑，是不是新老总觉得给我们900元一桌的价格太低了，想要反悔，所以才以此为借口。离婚礼宴请还有3个月时间，好一点的酒店几乎都已经预订满了，酒店方面如此丧失信誉的做法让我们寒心，应该给予赔偿。”

　　昨天下午，记者联系上当时负责接待李女士夫妇的渔人码头酒店的周经理，她说，酒店大厅预计二三月份才会装修完，虽然届时还不到李女士夫妇的婚宴日期，但刚装修完的大厅内的一些设施不全，会影响婚宴的质量，只好让消费者另行选择。至于赔偿事宜，她无法做主，只能向上级领导协商。因为酒店正在装修，所有的员工都放假回家过年了，只能等大厅全部装修完后，才能退李女士定金。

　　山东省消费者协会法律支持中心主任王新成说，酒店的做法属于单方面违约，应该给予消费者一定赔偿。因为李女士和酒店没有签订书面合同，违约责任界定不明确，消费者只能要求酒店方面退还定金后，再赔偿同等数额的现金。王新成建议，新人预订婚宴时，一定要和酒店签订书面合同，约定好违约责任及赔付等相关事宜。

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