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今年以来，河北安平供电公司在创先争优活动中把为民服务创先争优作为重点，更新服务理念、开展服务领域，全力打造诚信服务的企业品牌。
该公司把诚信服务、诚信为民作为行为准则，在干部职工中树立起客户的需求就是我们的职责、客户的满意就是我们的追求的服务理念并完善了全员服务体系。在此基础上，他们强化了服务常态运行机制，推行了客户代表限期办结制、首问责任制等一系列诚信服务的规章制度，在全公司实行了一站式服务、一条龙服务、一口对外服务，对客户一张笑脸相迎、一颗诚心办事做到服务诚心、待客热心、释疑耐心，干部职工言必行、行必果只要客户需要他们不论时间、不分地点一接到需求信息就能最短的时间内到达现场，以最快速度完成事故抢修，确保客户用电无忧、诚信赢民心。（李建恒）
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