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本报记者 马云云
李秀梅家的衣柜里有一件珍藏8年的红马甲,那缘于几年前的一次业务竞赛。
2003年,李秀梅刚踏进沃尔玛超市的大门,当时,超市要评“五星级收银员”,评比标准包括每小时扫描率要达到380件以上,不能多扫、漏扫、错扫,不能有顾客投诉,还要销售更多的促销商品等。这要求收银员不仅要动作快,还要高度集中注意力。包括李秀梅在内,当初来沃尔玛的收银员不少是从其他超市转来的,到了新地方,这些年轻女孩就开始暗暗较劲儿。
新超市收银使用的是扫描台,而李秀梅和一些新同事此前供职的超市使用的是扫描枪,换了设备不太适应,那些有使用扫描台经验的收银员显然占有优势,就在言语等方面显得比较张扬。
李秀梅不吭声,铆足了劲,上班时一刻也不放松。为了保持精力集中,她不参加朋友聚会,每天下班回家就睡觉,以保证睡眠质量。一个月后,她的综合成绩排名第一,成功摘得“五星级收银员”称号,将这件红马甲如愿拿到了手。
如今,李秀梅已成长为促销部的主管。她家在城区东部,超市在阳光新路,一东一西,单程要转三条线路公交,花费整整两个小时。这意味着在不加班的情况下,每天工作8小时,路上来回4小时,加上吃饭1小时,睡觉8小时,一天24小时就只剩3小时属于自己。
尽管很忙很累,但一说起这份工作,李秀梅都会自豪地昂起头来。
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