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游客在铜锣湾购物区查看地图，未见有途人主动上前相助图片来源：香港大公报
中新网1月4日电据香港大公报报道，法国一调查指香港的商业街排尾二，因路人不够友好，没有帮助游客的意愿，香港市民与游客反应如何？记者3日扮游客向铜锣湾时代广场和崇光百货附近路人寻求帮助，发现大部分港人都愿意帮助游客。大部分游客也认为港人较为热情，愿意伸出援手；更有游客说：“这个调查不准吧！”
铜锣湾崇光百货前的轩尼诗道和东角道交叉路口是香港人流量最大的地方，游客市民络绎不绝。在崇光百货门前，有游客驻足查看地图，但无港人主动上前帮助。但当记者假扮游客，向路人询问南洋酒店的走法，除少数不知道地点，大部分港人都热情为记者指路，有部分港人建议记者搭公共交通前往。记者同时假扮游客光顾运动品商店，化妆品商店和摄影器材商店，店员态度都较好。其中一家化妆店店员在给记者介绍商品时被同事叫走，但是很快就返回继续为记者介绍。在记者暗访的大多数商铺和路人中，没有遇到态度很差的，只有少数港人说“不知道”而走开。
就港人对游客的态度问题，大多数游客指港人对游客是比较友好的。来自广东的王先生说，“这个调查不准吧”，港人一般都愿意帮助游客，也遇过赶时间没空回答的，但是他表示可以理解，自己不会计较，大多数的港人都乐意助人，他对港人印象不错。来自北京的王小姐说，“香港人很热情啊，我很满意”，她亦表示，唯一不满意的是，排队队伍太长了，有点浪费时间。
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