| 央视网|中国网络电视台|网站地图 |
| 客服设为首页 |
新华网山东频道１月３日专电（记者王志）伴随元旦、春节“两节”到来，商场促销大战开启。针对时下很多商家为吸引眼球推出的“延保”服务，济南市历下区消费者协会近日专门发布消费提示，提醒广大消费者，“延保”服务不等于延长“三包”，消费者购买时需分类选择。
消协提醒，很多商家销售人员在向消费者推销延保服务时，都将延保服务宣传为就是延长“三包”时间，让很多消费者误以为在延保期内“三包”规定的所有权益商家都应该履行兑现。但实际上，目前商家推出的延保服务只是延长了免费维修的时间，对于超过“三包”期但在延保时间内的产品，大多厂家并不提供换机服务。
据介绍，“三包”规定整机包修１年、主要部件包修３年，目前家电延保服务都是在“三包”期外再提供１－４年的免费维修服务，计算时间都是从“三包”截止时间开始。
济南历下消协提醒，消费者购买延保服务要有诀窍，对于冰箱、洗衣机、空调等技术可靠、“长期用不坏”的产品，可根据自己的使用经验选择性购买延保服务，这样才更经济。对于豆浆机、电磁灶、微波炉等小家电，商家提供的延保服务大多只有１年，正常使用情况下大多不会出现问题，而且小家电更新换代速度快，完全可以不用购买延保服务。对于液晶电视、数码摄像机、照相机、手机、平板电脑等新兴３Ｃ产品，产品的可靠性相对较低，售后维修成本较高，为这类产品购买延保服务比较划算和明智。（完）
中国中央电视台 中国网络电视台 版权所有
违法和不良信息举报电话:010-88047123 京ICP证060535号 京网文【2014】0383-083号
网上传播视听节目许可证号 0102004 新出网证（京）字098号 中国互联网视听节目服务自律公约
意见反馈
顶
踩
收藏
MSN或QQ好友
贴到博客或论坛
转发邮件
