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天山网讯（记者程垒 李侬报道）现在，许多乘客选择在网上购买火车票，既方便又快捷。可是这便捷的方式，将不少不会使用电脑和网络的群众拒绝在门外。不过，别着急，现在，即使不会用电脑，您也一样可以在网上购买火车票了。
从即日起，新疆维吾尔自治区图书馆网络阅览室从6点至24点免费为市民开放，无偿提供网络订购火车票的服务。
工作人员：“进入网站后输入你的身份证号，还有名字，输入手机号，看好这些条款以后，输入B924验证码。”
老人：“这个是火车票的验证码吗？”
工作人员：“不是，是网络安全的验证码。”
在工作人员的帮助下，今年62岁的冯鎛声，完成了下定单、支付等环节，买到了去上海的火车票。
乌鲁木齐市民 冯鎛声：“方便我们市民，也方便我们老年人，解决我们很大的问题。”
工作人员告诉记者，春节逐渐临近，许多老年人、外来务工人员因为不会使用计算机，上网购买火车票存在困难。现在，凡是不会上网买火车票的市民，都可以来图书馆上网买票。据了解，全9321个公共文化服务点，也将从2012年1月8日开始，免费提供网络订购火车票的服务。有需要的各族群众和外来务工人员，可以到所在地区的公共图书馆、乡镇文化站和行政村及社区文化室，通过网络订购火车票。这是自治区文化厅发起的“利用公共文化服务网络免费订购火车票”的便民活动，活动将持续到2012年1月22日。这也是新疆公共文化服务机构第一次提供网络订购火车票的服务。
自治区文化厅社文处副处长 贾蕊：“我们有条件，群众也有需要，所以我们用了创新的方式，依托文化信息共享工程和公共文化服务网络的平台，为全疆各族群众和外来务工人员购买火车票提供方便，这也在民生年里，真正做到为老百姓服务。在购票过程中，有什么疑问，可以拨打我们的咨询电话周一到周五（0991）8808223。”
文化站、图书馆，新提供的网络便民订购火车票服务，让不会用电脑的群众也能方便的买上火车票。创新的服务方式，让公共文化机构不再局限于提供文化产品，更是给老百姓方便、实惠。
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