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28日，市民王先生向记者反映，他两个月前在大润发超市买了今麦郎桶装方便面，并得到奖品卤蛋一枚，期间多次兑奖，商家均回复“没有货”。
在大润发超市，记者见到了王先生说的桶装今麦郎方便面，“试手气，中卤蛋”的小标签上显示：综合中奖率为33%,如有发现“商品卤蛋壹枚”字样，即可凭该刮奖卡到购买点或今麦郎指定兑奖点兑换价值壹圆的上品卤蛋壹枚；兑奖截止时间为2012年4月30日。大润发服务台的工作人员答复，现在可以凭购物小票和刮奖卡到服务台领取卤蛋。
振华量贩超市方便面区的工作人员介绍，消费者可直接凭购物小票和刮奖卡直接领取，但目前卤蛋存货量不多，需厂家补充货源。乐天玛特超市客服人员说，由于今麦郎厂家未向超市提供卤蛋的货源，致使很多消费者没能及时兑奖。
今麦郎客服热线工作人员说，每个区域的经销商会上报一定的商品和奖品数目，若暂缺奖品则需等到下一次报数，中间发货的时间差则导致很多消费者兑奖难。不过，在截止日期前，每个符合条件的消费者有任何问题都可拨打兑奖热线0319-6598696咨询。（记者 王帅）
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