目前你每月的手机费保持在什么水平？

• 50元以下
• 50—100元
• 100—200元
• 200—300元
• 300—400元
• 400—500元
• 500元以上
• 每月有波动，不固定

每月手机费主要花在哪些方面，你清楚吗？

• 是的，支出清晰
• 一般，大概知道
• 不太清楚，没关注过

你认为目前的手机收费水平合理吗？

• 合理，价格合适
• 不合理，价格偏高
• 有些项目合理，有些不合理

以下手机收费项目，你觉得不满意的有哪些？（可多选）

• 月租费
• 长途漫游费
• 双向接听费
• 来电显示费
• 上网流量费
• 彩铃、彩信等手机增值服务
• 其他

你遇到过哪些手机不合理收费现象？（可多选）

• 手机没欠费，却突然被停机
• 莫名其妙被开通了增值业务
• 本地打电话，却被收外省漫游费
• 没怎么上网，流量已经超标
• 服务商擅自改变约定的资费标准
• 其他

治理手机收费乱象，你认为该怎么做？（可多选）

• 手机生产商、服务商诚信为本，守法经营
• 加大对手机市场的监管，整治违法乱纪类行为
• 消费者增强维权意识，自觉维护合法权益
• 媒体对违法企业加强监督、曝光
• 其他