你收到过垃圾短信吗？

• 经常收到
• 偶尔收到
• 没有收到

你收到过的垃圾短信是什么内容？（可多选）

• 商场促销、卖房、卖车、保险、贷款等商业广告
• 冒充亲友诈骗、中奖诈骗等
• 刻章办证、代开发票类
• 色情服务、性骚扰类
• 教育培训、留学移民等
• 运营商转发的短信
• 其他

你收到垃圾短信之后的处理方式是？

• 直接删掉
• 当作休闲读物看看
• 转发给别人看看
• 保存在手机里
• 转发给运营商，进行投诉
• 其他

垃圾短信对你的生活有什么影响吗？

• 防不胜防，影响心情
• 翻看垃圾短信时，会错过一些有用信息
• 处理垃圾短信，浪费时间
• 担心个人手机号被滥用
• 没有什么影响

你采取过什么方法来避开垃圾短信？（可多选）

• 换手机号码
• 安装垃圾短信屏蔽软件
• 向运营商投诉垃圾短信发送号码
• 将垃圾短信发送号码加入短信黑名单
• 减少用自己的手机订购东西等可能暴露隐私的行为
• 其他

新加坡拟一条垃圾短信罚五万，你怎么看？

• 重罚才能净化通讯环境，保护公民利益，值得借鉴
• 垃圾短信该罚，不过处罚力度有些重了
• 保持观望，看到实践效果再做评判

你认为如何才能遏制垃圾短信泛滥的问题？（可多选）

• 通信监管部门立法界定垃圾短信的范围，制定相关处罚标准，对非法短信和垃圾短信严惩不贷
• 出台相关政策保护公民个人信息安全，惩罚贩卖公民信息的机构和个人
• 运营商和服务商遵守基本商业道德，保护用户信息安全，防止泄露用户信息
• 建立健全垃圾短信举报电话，大力完善并疏通垃圾信息投诉受理机制
• 研究运用技术手段控制垃圾信息传播
• 其他